Aus Thüringer Unternehmen
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Foto: Hermes Fulfilment GmbH
In Ohrdruf steht seit 1993 ein Logistikzentrum, das von Hermes Fulfilment betrieben wird. Der Dienstleister war
bislang hauptsächlich dafür bekannt, Fulfilmentlösungen für die Unternehmen der Otto Group zu erbringen.
Spezialisiert ist der Standort auf sogenanntes Ein-Mann-Handling, also Waren, die von einer Person bewegt und
ausgeliefert werden können. Diese Dienstleistung kann jetzt auch von kleinen und mittelständischen Thüringer
Unternehmen in Anspruch genommen werden.
Die Hermes Fulfilment GmbH erweitert
ihr Angebot. In Zukunft wird sie ver-
stärkt auch Start-ups sowie kleine und
mittelständische Unternehmen (KMU)
in den Fokus nehmen. Dafür hat der
Dienstleister die E-Commerce-Lösung
„Smartful – Made by Hermes Fulfil-
ment“ entwickelt, die während der
NEOCOM in Düsseldorf am 7. und 8.
Oktober erstmals vorgestellt wurde.
Bislang lag die Hauptzielgruppe von
Hermes Fulfilment bei Online-Händ-
lern, die bereits über ein gewisses Ab-
wicklungsvolumen verfügen. Künftig
sollen vermehrt auch Start-ups sowie
kleine und mittelständische Unterneh-
men (KMU) angesprochen werden. Die
neue Software erlaubt es, über das
Fulfilment-Angebot für Großkunden hi-
naus problemlos auch E-Commerce-
Lösungen für KMU anzubieten.
Die Architektur ist modular aufgebaut
und lässt sich an die unterschiedlichen
IT-Systeme der Kunden andocken.
„Mehrmalige Anpassungen der Software
entfallen. Das erleichtert dem Händler
den Einstieg ins professionelle Online-
Geschäft“, betont Dieter Urbanke,
Vorsitzender der Geschäftsführung von
Hermes Fulfilment.
Weiterer Vorteil: „Der Aufwand, neue
Kunden in das System einzubinden,
wird deutlich kleiner. Das wiederum re-
duziert die Kosten für den Händler.“
Und der Ohrdrufer Betriebsleiter Jörg
Reichenbach ergänzt: „Gerade in Thü-
ringen sind viele kleine und mittelstän-
dische Unternehmen angesiedelt. Wir
freuen uns, dass wir unsere Dienstleis-
tungen jetzt auch für sie anbieten kön-
nen.“
„Smartful“ richtet sich an Kunden aus
den Bereichen Fashion, Home and
Hermes Fulfilment GmbH, Betrieb Ohrdruf
Hamburger Straße 1, 99885 Ohrdruf
Anzeige
.
Auch Geräteprüfungen und Reparaturen können in Ohrdruf vorgenommen werden.
.
Living sowie Consumer Electronics and
Appliances. Abhängig vom Sortiment
ergeben sich unterschiedliche Anfor-
derungen an die Fulfilment-Lösungen,
die in „Smartful“ bereits berücksichtigt
sind. Das neue Produkt besteht aus dem
Modul Lagerlogistik mit den beiden
Komponenten Warehousing und Retou-
renmanagement. Dazu gehört auch die
Möglichkeit der Anbindung an diverse
Webshops und Online-Marktplätze.
Dieses Basispaket kann, je nach Kun-
denwunsch, ergänzt werden um weite-
re Bausteine wie Customer Care,
Finance sowie nationale und internatio-
nale Distribution. Verschiedene euro-
päische Lieferländer sind flexibel zu-
schaltbar. Darüber hinaus können bei
Bedarf verschiedene Mehrwertleistun-
gen hinzugebucht werden. Diese Ser-
vices reichen von der Aufbereitung der
Ware im Wareneingang über hochwer-
tige Geschenkverpackungen und Multi-
Carrier-Lösungen bis hin zu verschiede-
nen Call-Center-Services und der Im-
plementierung sicherer Bezahlsysteme.
„Mit ‚Smartful – Made by Hermes
Fulfilment‘ bündeln wir unsere Fulfil-
ment-Kompetenz in einer schlanken,
passgenauen Lösung, die mit dem
Auftragsvolumen unserer Kunden mit-
wächst“, erklärt Dieter Urbanke. Ziel sei
es, KMU mit flexibel wählbaren Bau-
steinen im Online-Geschäft optimal zu
unterstützen, damit sie sich auf ihre
Kernaufgaben wie Produktentwicklung
und Sortimentsgestaltung konzentrie-
ren können.
